| 업무내용/자격요건 |
[채용개요]
1. 채용직무 : IPCC / CTI 구축
2. 자격조건 :
1) 제네시스 운영 有 경험자 필수사항
2) 경력 5년 이상
3) CTI / IVR 구축 (제네시스, 시스코 등)
4) PBX 연동 및 SoftSwitch(SIP) 구성, 관리 가능한 자
5) Third-Party Gateway 연동 구성 가능한 자
6) SBC 연동 구성 가능한 자
7) 호 라우팅 전략 구성 가능한 자
8) 실시간/ 누적 통계 DATA 구성 가능한 자
9) 고객과의 원만한 커뮤니케이션 능력 보유자
10) 가상화 솔루션 환경구성 및 콜센터 Cloud 서비스와 기존 시스템 연동 경험자
11) 영어능통자 우대
12) IT기술 자격증 보유자 (제네시스, 시스코, AWS 등) 우대
13) 금융권 프로젝트 및 대형 프로젝트 수행 경험자 우대
3. 직급 : 대리~과장
4. 경력 : 5년이상
5. 학력 : 학사이상
6. 근무지 : 서울 구로구 본사
7. 제출서류 : 브레인센터 이력서 (첨부파일) 또는 개인 이력서 (워드파일) |