| 업무내용/자격요건 |
[담당업무]
센터 비대면(콜 모니터링) 기획 및 평가
비대면 고객응대 컨텐츠 및 매뉴얼 개발, 고육(코칭), CS강의
고객 응대 스크립트 개발/보완
[자격요건]
CS교육/코칭/평가(모니터링) 등 CS유관업무 경력 5년 이상
CS Leaders 관리사 등 CS관련 분야 자격 소지자
현장 코칭 유경험자
[직책/직급]
주임~대리
[근무지]
남대문 본사
[전형절차]
서류전형-1차면접-2차면접-최종합격
[제출서류]
브레인센터 이력서 또는 이에 준하는 자유양식(MSWord, 사진 및 자기소개서 포함)
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