| 업무내용/자격요건 |
[담당업무]
- 기본 BSP 운영 프로세스에 기초한 고객 및 파트너 이슈 관리 및 응대
- Saas 플래폼 (BSP 서비스) 에 대한 고객의 기술적인 문제 해결 ? 서비스, 기술 이슈, 기능, 문의사항 등
- BSP 개발팀 및 영업 본부와의 긴밀한 협업, 지원, Saas 플랫폼 고객 관리
- 오픈된 케이스 Close 및 이슈 KPI 관리
[자격요건 및 우대사항]
- 2-3년 내외 서비스 데스크 및 IT Helpdesk 경험자
- 문제해결능력, Saas 플래폼 및 클라우드 서비스 이해도 높은자
- 관련 전공자 우대
[전형절차]
서류전형 > 면접전형 > 최종합격
[제출서류]
- 자유양식(경력사항이 상세히 정리된..) or 브레인센터이력서양식(사진포함)
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