| 업무내용/자격요건 |
직무소개
프로그램 매니저(Program Manager)는 비즈니스 및 프로덕트를 맡아 성공적인 론칭으로 이끄는 핵심 역할을 담당 합니다. PM 은 상호 연계된 다양한 프로덕트 개발 프로젝트와 운영상의 워크스트림을 정의하여 조직의 비즈니스 니즈를 성공적으로 달성할 수 있도록 지원합니다. 또한 관련 개발자 팀들과 함께 여러 프로젝트를 아우르는 프로그램 계획을 수립하고, 해당 프로그램이 성공적으로 완수되도록 관리합니다. 프로덕트 및 비즈니스 운영 업무에 대한 기준과 정책을 수립하고, 프로세스와 모범사례를 적용하여 프로그램의 효과 및 효율을 향상시킵니다.
[정의]
스테이크홀더 팀과 함께 전체적인 목표 및 고객, 비즈니스 가치, 영향을 정의함
MVP 를 명확하게 정의하고, 이를 기반으로 유저스토리 및 유즈케이스를 파악하고 생성함
[계획]
MVP 를 명확하게 정의하고, 이를 기반으로 유저스토리 및 유즈케이스를 생성함
상호 의존적이며 연관된 프로젝트(프로젝트 포트폴리오) 리스트를 작성하고 전체적 목표를 달성하기 위해 필요한 총괄적인 워크스트림을 도출함
프로그램 마일스톤을 수립하고 실행 계획 문서화 하며 최종 프로그램 완료일을 계획함
프로그램의 성공적인 완수를 위해 필요한 자원과 예산을 파악하고 우선순위를 정함
비즈니스 목표 및 KPI 달성을 위해, 비즈니스 GFO 와 함께 협업하여 엔드 투엔드 운영 계획 및 프로세스를 수립함
[이행]
프로그램 전체적인 진행사항, 이슈 및 리스크 모니터링
주요 스테이크홀더와 커뮤니케이션 및 정기적 리포트 제공
KPI 목표에 대한 비즈니스 성공지표 달성 정도 측정
[프레임워크]
프로젝트 실행을 위한 공통 기준 및 프로세스 적용. 프로세스 이행 및 준수에 필요한 지원 제공
프로그램 내 세부적인 작업, 가이드라인, 정책, 과정 및 모범사례를 정리하고 문서화
개발 방식과 원칙에 머물지 않고 비즈니스와 오퍼레이션 도메인까지도 고민함
[필수역량]
팀 혹은 도메인 간 협업을 이끌어내고, 대규모 조직 내 파트너십을 통해 실천계획을 이끌어 낼 수 있음
프로덕트와 관련된 건실한 바탕으로 빠르게 학습하고 결과에 따라 프로덕트와 비즈니스 관련 의사 결정의 틀을 마련
프로덕트 및 비즈니스 도메인에서 긍정적인 고객 임팩트를 가져온 실적과 경험
강한 리더십과 커뮤니케이션 및 협업 능력
빠르게 바뀌는 애자일 환경에서 높은 품질의 결과물을 도출할 수 있는 능력
이커머스 서비스 분야의 기술 및 비즈니스에 대한 심도있는 이해 및 도메인 경험
컴퓨터공학, 공학, 경영, 정보서비스 혹은 관련 분야 학사
프로젝트 관리, 프로그램 관리, 솔루션 컨설팅, 기술 영업 혹은 전문 서비스 분야 5 년 이상
[Responsibilities]
Description
Program Managers play an critical role in owning and driving to successful launch of business and product initiatives. In this role, you will define multiple related product development projects and operational workstreams that drive success to the organization's business needs. You will partner with engineering teams to develop a plan of record for a program across the portfolio of projects and manage to successful program delivery. You will establish and apply standards, policies, processes, and best practices across product and business operational workstream to drive program efficacy and efficiency.
> Define
- Work with the stakeholder teams to identify and define the overarching goal and customer/business value/impact.
- Create user stories and use cases with clear MVP definition.
> Plan
- Map out and define the list of related and interdependent projects (portfolio of projects) and/or global workstreams that need to be completed to reach the overarching goal.
- Develop the Program milestones, Plan Of Record, and final program delivery date.
- Identify and prioritize the support resources/budget necessary to achieve the successful outcome of the program.
- Develop the end to end operating plan and process in coordination with the business GFO to successfully achieve the business targets and KPIs.
> Implement
- Monitor the total and consolidated program progress, issues, and risks.
- Communicate and provide regular reports to key stakeholders.
- Measure progress of business success metrics towards KPI targets.
> Framework
- Application of common standards and processes to execution of projects, support and enforce process adherence.
- Developand document program activities, guidelines/policies/procedures, and best practices.
- Extend beyond technology practices and discipline to include business and operations domains.
[Qualifications]
> Minimum Requirements
- Bachelor’s degree from a top university in Computer Science, Engineering, Management and Information Services or related field.
- 5+ years of experience in project management, program management, solutions consulting, sales engineering, or professional services.
[제출서류]
자유양식 국/영문 이력서
[전형절차]
서류전형-면접 |