| 업무내용/자격요건 |
[주요업무]
- 오프라인 국비교육센터 교육생 모집 및 상담
- 고용노동부 주관 직업훈련제도 안내 (국민내일배움카드, 국비지원 구조 등)
- 수강 희망자 대상 교육 과정 상담 및 수강 설계
- 방문·유선·온라인 문의 고객 응대
- 상담 전환율 및 모객 성과 관리
- 센터 내 교육 운영 지원
※ 단순 응대가 아닌, 제도를 이해한 '전문 상담'이 핵심 업무입니다.
[자격요건]
- 전문대졸 아상
- 경력 2년 이상
- 고용노동부 주관 직업훈련(내일배움카드) 제도를 이해하고 있거나, 상담·운영 경험을 통해 제도의 흐름을 아는 분
- 오프라인 교육기관, 국비교육센터, 학원 등에서 수강 상담 또는 모객 업무 경험이 있는 분
- 고객의 상황을 빠르게 파악하고, 복잡한 내용을 쉽고 명확하게 설명할 수 있는 분
- 개인 실적뿐 아니라 센터 전체의 목표를 함께 고민해본 경험이 있는 분
[우대사항]
- 동종업종(전기분야) 경력자 우대
- 해당 분야에서 우수한 상담·모객 성과를 만들어본 경험 보유자 우대
- AI툴 활용에 익숙하고, 업무 효율과 퀄리티 향상에 활용할 수 있는 분 (협업툴 및 AI 유료계정 지원)
- 비흡연자
- 이직이 많지 않은 분
[직책/직급]
- 팀원
[근무조건]
- 근무형태: 정규직(3개월 수습)
- 근무시간: 주5일(월~금), 스케줄 근무(1일 8시간)스케줄 09시~18시, 11시~20시, 14시~22시
- 급여조건: 회사내규에 따름 (경력 및 자격 요건에 따라 개별 연봉 책정)
- 근무장소: 성남센터 (경기 성남시 중원구 성남대로 1129 하나빌딩 6·7층)
[전형절차]
- 서류전형 인성검사 1차 면접 및 실무과제 평판조회 2차 면접
※ 전형절차는 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
[제출서류]
브레인 양식 이력서 |