| 업무내용/자격요건 |
[담당업무]
ㆍCS 운영
- 상담 매뉴얼(SOP) 정립/개선
- VOC 관리
- 상담사 교육/코칭
- 품질 클레임 데이터 관리
- 환불 및 보상비용 관리
ㆍ고객 상담
- 온라인 게시판, 채팅창, 전화 문의 응대
- 배송 클레임 및 교환. 반품 처리
- 제품 추천&피부 상담
<필수조건>
ㆍ화장품 업종 CS 경력 3년 이상
[우대조건 ]
ㆍ소비자 상담 관련 자격증
[직책/직급]
사원(3~5년)
[근무지]
성동구 ㈜클리오사옥 (서울숲역 2번출구 앞)
[전형절차]
서류전형 - 1차면접 - 2차면접 - 연봉제시 - 입사확약(후보) - 합격 - 출근
[제출서류]
* 브레인센터 이력서
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